卸扣厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
卸扣厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

双11高调不打折方太为什么还能拿冠军《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:49:36 阅读: 来源:卸扣厂家

最近七年,即便受国际金融危机影响,方太在厨电领域一直战绩不俗,销售收入保持20%—30%的年均复合增长率,在逆势中实现产业的跨越式发展。 最近七年,即便受国际金融危机影响,方太在厨电领域一直战绩不俗,销售收入保持20%—30%的年均复合增长率,在逆势中实现产业的跨越式发展。1996年起便实现了盈利,2014年销售额突破50亿元,2015年销售65亿元,并成功在当年双11售出2.5亿,排名厨电行业第一名。其中,2011年至今5年,方太电商年复合增长率高达80%以上,按照方太电商预计今年回款额有望超过20亿元。

今年双11当天,方太销售额约3.4亿元,是2011年同期的78倍。值得关注的是,今年至今,方太电商的新品贡献率高达57.6%,大大高出上年的21.5%。

方太每年将不低于销售收入的5%投入到设计及研发中,不设上限,来支持企业的产品和技术创新,这不仅带动业绩大幅增长,还成为高端厨电产品的引领者之一。

方太电商总经理李涛说,从2011年至今,方太电商逐步选用更优的工业设计产品作为双十一爆款,坚持以影响和提升用户体验为先,在这6年的双11中,方太每年开发更优设计、更优功能、更优体验的产品,来提升消费者厨房生活的需求层次。

然而,方太的高客单价和不打折也是业内众所周知的事情。在全民5折的双11,方太该如何凭借高价位继续拿下冠军之座?

坚决不打价格战

作为行业内客单价最高的品牌,方太已经占据了超过30%的高端吸油烟机市场,并在2015年实现65亿的营收。也许是受掌门人茅忠群的影响,方太一直不肯“放低身价”。

“渠道还是比较认可方太不会有太多折扣这件事的。”李涛表示,方太的高价位在市场早已人尽皆知,而今年双11,方太最低促销价也不会超过平时售价的九折。

“首先我们线上不能通过价格竞争来获得销售。”方太集团对线上商品价格有严格管控,这也是出于渠道间差异考虑,避免了线上线下价格差过大。据了解,该品牌渠道间价格差异基本维持在5%~10%之间,这也是线下渠道商所能接受的范围。但不可忽视的是,线上线下消费者还是具有不同的特质,出于这一考虑,方太也会对商品间做些许微调。

不仅不多打几个折,方太甚至还把价格往上涨了几分。2016年,方太电商的增长点之一便来自于客单价,李涛介绍,今年品牌客单价与同期相比提升了10%。随着电商流量红利的下降,品牌若不借助提升客单价来扩大营收,那么实质获得的增长将很有限,“如果客单价提高的话,其实就是增量。”

品质+市场成品牌腰杆

方太不打价格战的底气何在?简而言之,品质,市场,渠道。

“我觉得只要把产品品质和价值感做好了,顾客是可以接受这个高价格的。”以畅销产品水槽洗碗机为例,方太花费了五年时间持续研发攻关,设计了186个概念方案,86次全面原型机测试,并拥有32项国家专利技术。最终该产品定价8299元,却依然不乏消费者。

作为衡量品牌的重要指标,客单价不仅可以表现产品力,也能表现品牌溢价。方太每年都会花大气力推新,接连推出了云魔方、镜魔方等产品。有了产品后,再去通过营销体验塑造品牌影响力,进而提高品牌客单价,这也迎合了消费升级的趋势。

李涛透露,方太在一二线城市市场和三四线城市市场增速都很快,综合来说前者基数较大,而后者市场占有率低,未来增长空间巨大。而且值得关注的是,从成本和用户特性来说,高端品牌在线上貌似更易拓展渠道,“在线上市场,县级市和内地市场对于高端品牌的需求反而会明显优于线下。”

渠道方面的支持也是方太坚持价格的底气之一。“我们这么多年跟渠道还是有默契,大家都知道方太不会把价格定得很低。”李涛透露,对于类目比较有竞争力的的品牌,渠道会有些许让步,不会要求他们在双11必须遵守5折的规定。他甚至表示,今年京东天猫都希望方太作为类目客单价最高的品牌,双11不要降价,以此拉动行业整体价位,一改过去低价促销的标签。

如何吸引消费者

作为行业客单价最高的品牌,方太又该如何有效吸引消费者?对此李涛颇有些不以为然,在他眼里,好产品本身就代表着性价比,因而也会有更广阔的市场,而非只有品质没有销路。所以他要做的,就是服务好那些可以来买方太产品的用户,并以此为基础吸引更多消费者。

“我们是不看竞争对手的,因为竞争导向的最终就是价格,我们看顾客导向,主要是把顾客体验做好。”

搜索方太天猫旗舰店发现,目前该店铺综合评分4.9,服务态度高于同行53.19%。李涛指出,方太从消费者的交互体验到物流体验、售后体验,都要做到精益求精。

详细来讲,方太电商十分注重页面设计,页面初步制作完成后,方太会根据消费者数据统计来制作热点图,即对图片不同位置的喜好和点击率来对用户进行测试,并将结果反馈至页面设计师不断加以完善。同时,店内页面还应用了一些互动技术,增加页面动态感。

在售后环节,方太电商加快了用户退换货流程速度。将退换商品发出后,用户只需在后台点击信息确认,方太方面便可直接将新品发出,全部退换货流程可在2天之内完成。同时,方太电商确保会对消费者同一做电话回访,从而将回访和售后完全分离,妥善保障了用户消费感受。

卵巢早衰能治好嘛

nk细胞治疗合法吗

生物免疫细胞

相关阅读